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ブランドコラテラルを作成し、一貫したブランドを築き上げる方法を３分でお読みいただけます。是非最後までお付き合いください。 インテリアデザイン、ウェブサイト・SNS、リーフレットや名刺などブランドを構築する全ての要素をデザインする 上記のブランドコラテラルを一貫したデザインで行うことは非常に重要です。 ＊ブランドコラテラルとは！？ 微妙にただ読みできるgoogleサイトを発見してしました。 ここから読めます＞＞google book ちゃんと学ぶなら、書籍の購入をオススメします。 お客様の趣味趣向や情熱を抱いている対象、自分のパーソナリティなど、ショップの個性を発信する機会になります。 当然ながら、ショップで提供されるサーヴィスはこうした事柄を必然的に含むものになるため、ショップの「ブランド」を築き上げることができ、顧客/潜在顧客はひと目でそれとわかるようになります。 ショップのブランドとは、他店と区別し、あなたの店にしかない一連の特性であり、重要なメッセージとコンテンツ戦略を伝えるものです。 ブランディングは、以下の方針で進めることをおすすめします。 あなたの店を見つけた人にコンセプトがすぐにわかるよう、明確かつ内容を体現したものにします。 可能な限りシンプルにします。 お気に入りの製品のロゴやブランディングを思い浮かべてみてください。頭に残る、他に見られないイメージが確立されているはずです。 誇りを持てるものにします。 あなたの店のブランドは、特にあなたが店主である場合、あなたそのものを広く知らしめる存在になります。 ヒント ブランディングを展開するすべてのコンテンツにわたって、一貫性を保つことが重要です。 ブランドコラテラルは、さまざまな場所で顧客が目にする可能性があります。 全体として調和の取れたブランドになるよう、個々の媒体はいずれも他の媒体との一貫性を保ったものにしましょう。（媒体とはウェブサイト、SNS、リーフレットや名刺など） 始める ＊実際にメモ帳などを用意していただき、書き起こしてみてください。 自分のブランドを一言で説明するなら？？ ブランディングを活かせる場所をリストアップしてみましょう。SNSやウェブサイト、その」他にあなたのターゲット顧客の集まる場所やオンラインサーヴィスが思い当たりますか？？ 余談 ブランディングないと、今後はまさかのライバルが強烈にあなたの顧客を奪います。 peace. 他にも小さくて強い店作りのヒントになるようなコンテンツをYouTubeチャンネルで発信しています。 是非、チャンネル登録してお楽しみください。 また、当店のケープは、ショップのブランドコラテラルに一貫性を持たせる手助けができます。 ブランディングの重要性を理解していただけたなら、あなたのショップに相応しいケープを導入してみてください。 ウェブストアはこちらからです ＞＞＞SHOP NOW＜＜＜

※画像をクリックすると私のTwitterに飛びます※ こんにちは、Michellyです:) 怒ってます。激おこぷんぷんアルティメットなんとかです。 なんでそんな怒ってるかと言うと、つい先日に以前勤めていた企業さんから賃金の未払いを支払っていただいたのですが、支払ってもらうまでの態度含めて呆れかえってしまって激おこなのでこの企業をダシにブログを書かせてもらいます。 覚悟しやがれください。 今回ダシにする企業さんは美容サロンを全国200店舗以上を展開する大きい企業さん（株式会社）だったんですが、あろうことかお金にだらしなかったです。 内容は歩合の計算パーセンテージが毎月違う、技術料が忘れ去られる、控除の金額が時々倍になる、社長の横領の証拠になる書類を間違えてうちの店舗に送ってくる、など不思議な企業さんでした。 普通の美容業って入社してから技術のテストが幾度となくあるんですけど、それを合格すると基本給部分の内訳の技術料が上がるんです。 例えば、基本給が12万円としてシャンプーのテストに合格したら技術料として＋2万円支給で月々の基本給が14万円に上がるようになります。 他にはカラリスト検定に合格したら技術料として＋5千円など、内容も金額も様々なんですけど、この企業さんはどれだけテストに合格しても技術料が増えなかったんですよね。 雇用契約書にはきっちり何ができるようになったらいくら上がりますと記載があるんですけどね。 あと、給与明細の控除部分の健康保険料や年金部分が時々2倍になって届くんですよね。 この時点でおかしいんですよね。 他にも契約内容と勤務内容に相違があるなどいろんな大問題がありましたが、 給料が増えずに引かれる額がでかくなっていくのが決め手で、ここにいたらやばいと思い、退職願を出しました。 散々ゴネられた後退職が無事決まり、黙ってやめちゃおうと思っていたのですが、 上記の不審な点について社長が自らボロを出してきたので他の点も問い合わせると ”うちの事務員さんが誤って全部引いちゃって計算してました★てへぺろ” みたいなフランクな回答が帰ってきました。 もう開いた口が塞がらない。顎が取れてしまった。 補足ですが、社長は給与計算は外部の企業に委託してると全スタッフに説明してました、 あれあれぇ〜？？？なんでうちの事務員さんが外部委託している給与計算を間違えるんでしょう？？これは迷宮入りですね？？？ それに加えて、何も知らないであろう事務所から勤務していないスタッフ（社長のお嫁さんと母親だと思われる）の給与明細が店舗に何度か届いてしまう事件が発生しました。 大きな封筒に裸で入っていたものですから内容が丸見えで、内容は役員報酬などではなく、基本給と技術料もきっちり稼がれているようでございました。 その給与明細は店舗のスタッフに写メを撮られ静かに事務所に送り返されていきました。 本当に企業と個人間での嘘はリスクしかないからやめましょう。 訴えられた場合、大抵損をするのは企業の方です。 その後、未払いの賃金の振り込みをお願いしていたのですが、 連絡してからはや3週間…私は未知の生物と連絡を取り合っているのでしょうか？ 振り込んだと連絡は来たものの、未だにお金は振り込まれていないです。 いつになるのでしょう？楽しみですね。HAHAHA この企業さんに勤めて得た教訓は、 目の前に出された書類を鵜呑みにしない。きちんと自分でも調べたり計算する。 給与明細は捨てない！綺麗にファイリングしとく事！です！！ ついでに残業代が未払いの企業さんなど今まで勤めた企業さんは個性派ばかりだったので この機会にぜーんぶ請求してやるため、このブログをシリーズ化していきます:) みなさま、次回をお楽しみに…

小さな個人事業の理美容室だとしても、やるべきビジネスの基本的なフレームを理解し、コツコツと成長させていけば、「小さくて強い経営体質のお客様に愛される店」ができます。 零細個人店舗の経営だとしても、基本のビジネスを理解できていれば、今後の成長に向けた取り組みや計画のどこに焦点を合わせるかを判断しやすくなります。 どのようなタイプのビジネスの運営にもセオリーがあります。 たとえば、新しいユーザーを引き付け、来店履歴のあるユーザーにもう一度来店してもらいたいと思うことは、当然のことです。 あなたが、よく行くお店を思い浮かべてください。 業種は食品でも、衣服でも、テクノロジーでもかまいません。その店に行きたいとあなたに思わせるような顧客体験は何ですか？ 同様に、以下の質問について考えて、顧客があなたの店に引き付けられる理由を見極めてください。 貴店の存在意義は何でしょうか？　 　これこそがあなたがショップを始めた理由です。 どんなサーヴィスを提供しますか？ 　あなただけの商品、他店とは違うあなただけのユニークなサーヴィスです。 貴店では、今後さらにどのようなことができると思いますか？ 　これはロードマップなどです。（将来の構想） 　ビジネスとして成功させるには、基本理念を綿密に計画する必要があります。 貴店の価値と目的を明確にしてください。 　あなたにとって大切なことは何ですか？ 　より広い見地に立って、顧客とつながりたい動機について深く考えましょう。 　全体的なビジネスの目標を設定します。 　何を成し遂げたいですか？自身の指針となる基本理念に目標の要約を示します。 参考になる書籍は沢山あるはずです。 理美容室の経営に特化したものもあれば、その他のビジネスからも学ぶことはできます。 以下は、中村が選んだ零細理美容室経営者に是非とも読んでいただきたい書籍です。 是非参考にしてみてください。 （リンク先はAmazonに繋がります）

こんな気色悪い画像を作っておいて言うことじゃないんですが。。 ウチのケープは、誰かにプレゼントしたくなるケープでありたいです。 時折、各地の理美容師のお客様からご購入いただくことがあります。 新規出店のお祝いだったりの独立のタイミングが多い印象ですが、奥様から旦那様へだったり、お子様の就職祝いだったり。。 いろんなケースがありました。 それがとても嬉しかった。 この記事を書いている24日の22時ごろは、我が家でも子供たちが明日の朝を楽しみにしながら就寝した頃でしょう。 皆さんのご家庭でも、良いクリスマス＆年末をお過ごしください。 peace.

キャッシュレス・消費者還元事業ってなんだ？ 画像：一般社団法人キャッシュレス推進協議会 大雑把にいうと、経済産業省がキャッシュレス化を推進するために行うキャンペーンです。 僕、こういう国が人参ぶら下げる系の増税セットの施策が大嫌いです。 しかし、これやらない手はないんですよ。 メリット 2019年10月1日～2020年6月30日の9ヶ月間 ①クレジットカード手数料が3.25%以下になる ②その手数料の1/3が補助される ③お客様は5%のポイント還元が受けられる クレジットカード支払いを導入している理美容室が申込みを"しない理由なし"！！ *参考画像は、Men's Hair Atelier Soleil Levantnに適用されたPayPalの決済手数料の一覧 どこから申し込むの？ すでにクレジットカード決済を導入している理美容室さんは、端末を借りてる会社さんへ「キャッシュレス・消費者還元事業参加の申し込み」などといった申し込みフォームがあると思います（もしくは直に問い合わせ！？） 申し込みが完了すると、ポイント5％還元対応店舗の店頭用ポスターが届きます。 （これは弊社のMen's Hair Atelier Soleil Levant ）ように届いたやつ。 これだけで、お客様は決済額の5％がキャッシュバックされます。 おまけに店舗も決済手数料が割引かれるわけです。 理美容室のクレジット決済にはこちらがオススメ ＊square これは米国発のモバイル決済サーヴィスです。 Twitterの創業者がNYで試験運用し始め、　スターバックスがシステム導入したことでも有名です。 中村商店のクレジット決済を選択されると、こちらのサーヴィスが適用されています。 店頭に設置し、会計を都度行うならこちらがオススメです。 square：https://squareup.com/i/NKSUPPLYSQ ＊PayPal これ、中村商店で決済していただく際にうちがゴリ押ししている電子決済サーヴィスなんですが、メリットというかセキュリティが格別たかい。 お客様のクレジット番号等を全く管理しなくても。PayPalのアカウントで双方管理できるので安心です。 1990年代に世界で初めて電子決済サーヴィスを提供し始めた会社ですから。僕は現在最も信頼して使っていますし、世界ではユーザー数がダントツで多いです。 元々僕がこれを使い始めたのは、海外のECサイトで買い物をする際に、自分のクレジット情報を入力するのが怖かったからです。 PayPal ならこの辺の心配は皆無なんですよね。 弊社の理髪店では、PayPalを用いて定期決済や一括支払いをメール送っています。 完全会員制を検討するならオススメです。 また、弊社でお買い物をした経験がある方や、M19を予約購入してくださった経験がある方は、すでに半強制的にアカウントが作られてますよね！？ そのアカウントを、ビジネスアカウントに切り替えるだけでOKです。 やっと時代が追いついてきました。 中村商店が現金の取り扱いを頑なに拒んできたのは、こんな日のためだと言って過言じゃないです。 PayPal：https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/merchant 是非、申し込んでみてください。 peace. Youtube チャンネル登録お待ちしてます！

中村商店のケープは、集客効果を持っています。 タイトルの通り、5000円の布と１万円の広告費用を兼ね備えています。 *ここで言う布代5000円というのは原価ではありませんので悪しからず。 ただし、買って使うだけでは集客しません。 使うだけで得られる効果は、あなたの顧客の満足感だけ。 それだけでも価値はあるかと思いますが、中村商店が叶えたいのは"そこ"だけではありません。 「あなたのお店に行ってみたい！！」 と、思っていただける潜在顧客を発見し、集客することにあります。 SNSの普及によって、エンドユーザーである顧客は様々な情報をスマホから得るようになりました。 それは、このblogをスマホの画面から見ているだろうあなたも同様です。 集客をする際に、あなたの顧客はどこから情報を得ているのか！？を知っておく必要があります。 一般的には年齢別に情報源としているSNSには違いがあると言われています。 例えばこちらの画像を参考にしてみましょう。 主要な３つのSNSのみ掲載しました。（画像元 SML） 2019年現在では、Facebookは40歳以降、インスタグラムでは20~40歳代、ツイッターは少しばらつきがありますが、20~40歳代（一番オールラウンダーですが、その分ターゲッティングし辛い面もあります） と言う年齢分布に特徴があります。 SNSによって得意不得意な分野が違いますので、お店のプロモーションをする上では「どんなお客様に来店してもらいたいのか！？」を主体に運用するSNSを選び（もしくは複合し）選択すべきです。 間違っても「自分がよく使っているSNS」を主戦場にするべきではありません。 たまたま同じユースケースのお客様を集客しようと考えているのでなければ、選択の基準をもっと検討してみましょう。 これらについて、"もう少し"知りたい方はこちらの書籍が読みやすくてお勧めです。 ここで本題に戻りましょう。 中村商店のケープ（カットクロス、カッティングケープ、バーバーケープ、刈布などなど）は、何ができるのか！？ 例えばインスタグラムを例にします。 アプリを立ち上げ、中村商店(@nk_supply) のアカウトまでお越しください。 そこから、投稿された一行上のメニューバー右端にあるこのマークをタップすると、中村商店にメンションをタグ付けしてくださった方々のお写真が現れます。 中村商店のケープを用いた多種多様なブランディングプロモーションが国内外各地から集まっています。 これらを参考にして、あなたのお店をプロモーションするヒントにしてみてはいかがでしょうか？？ 中村商店のケープは、インテリアの一つだと認識しています。 （参考：#インテリアと中村商店 こちらのアハッシュタグでは、理髪店のインテリアに特化した投稿を集めさせていただいております。） 刈り毛の付着を防ぐだけなら安価なケープで十分です。 楽天やアマゾン、ディーラーが持ってくる分厚いカタログから選んでください。 集客を兼ねたケープは、中村商店だけの特権です。 あなたらしい、そしてあなたの顧客がニンマリするようなケープを選んでみてください。 ショップサイトを少し覗いて帰ってやろうじゃないか。の方は、こちらから ＞＞＞＞SHOP NOW＜＜＜＜ ＞＞＞＞SHOP NOW＜＜＜＜ ＞＞＞＞SHOP NOW＜＜＜＜ ユーチューブでも集客のノウハウ等を公開中。 チェンネル登録お願いします！（モチベ下がると辞めちゃうから） 何卒。 peace.

弊社の運営する「Men's Hair Atelier Soleil Levant（メンズ　ヘア　アトリエ　ソレイユルヴァン）」では、完全会員制で営業しています。 なぜ、そうなるに至ったのか？そして、それはどのように進行しているのか？を動画でまとめました。 このblog内では、それらを書き起こしてまとめておきたいと思います。 零細理美容経営において、どなたかの参考になれば幸いです。 完全会員制になった経緯 そもそも、この完全会員制はどのように生まれたのか？ 遡ること2007年ごろ、お客様の中に毎週通ってくださる方がおられました。 その方の為だけに「サブスクリプションサーヴィス」の提供を始めたことに端を発します。 サブスクリプションとは定期購入を意味し、つまり月額サーヴィスとして定額で散髪を提供することにしたんです。 そして、同じようなニーズがあるだろうお客様方に同じサーヴィスをご提案しました。 そうすると、10人前後のお客様が定額制に参加してくださりました。 しかし、結局それらのサーヴィスは２つの理由で破綻します。 定額制無制限の問題点 予約状況のパンクです。 あまりにも来店回数が増加してしまった為、定額制以外のお客様が来店する隙間がなくなってしまいました。 もう一つは、料金の低価格傾向です。 定額制では月額としては高額な設定になっていますが、利用頻度によって一回あたりの支払額相当は減額します。 運営する上では利益率が減少してしまい、労働生産性が低下していきます。 数年やってみて、このまま同じサーヴィスを継続したとしても非常に効率が悪いと感じました。 クラブメンバーシップの開発 2014年の移転を機に、定期的なメンテナンスというコンセプトを残しつつ、仕組みを一新していくことにしました。 それがクラブメンバーシップ（完全会員制）です。 その為には、お客様へのベネフィットをご理解していただく必要があります。 散髪の予定を店側が管理することにより、予約の取得にかかる手間を省く 支払いを一括もしくは定期引き落としで登録していただき支払いの手間を省く 何よりも適切な頻度での散髪を提供し、ヘアスタイルの維持を店側に任せる ざっくり言うと、以上のようなお客さのメリット/ベネフィットを設定しました。 もちろん、この仕組みに全てのお客様が賛同してくださったわけではありません。 定期的なメンテナンスを望んでいたとしても、支払いコストの増加やスケジュール取得の困難さから店を離れるお客様が続出しました。 結果がどうなったか？と言うと、大幅な増益と経営の安定です。 顧客数は30%以上減少しましたが、売上は150~200%ほど増加し、営業利益率は大きく改善しました。 何よりも労働時間は、半分以下に減少し、自分の手が空くようになりました。 そして、一番大きな収益は、「自分の顧客は誰なのか？」を知ったことです。 *ターゲッティングやペルソナの項目で解説している記事もありますので、参照はblogページ右上のサイト内検索窓に「ターゲッティング」「ペルソナ」を入力してみてください。 誰のために店を運営するのか？ 自分の店舗を愛してくださるお客様は誰なのか？ そして、自分の家族を支えていく上で、その原資を惜しみなく提供してくださる方は自分にとって"本当のお客様"だと思えるようになったわけです。 クラブメンバーシップの問題点と課題 全てがうまく回るわけではなく、クラブメンバーシップにもリスクが往々にしてあります。 間口が狭まりブランディングは強烈に効き、価値は高まりました。 しかし、新規の方については受け入れが難しくなり、将来的には様々な要因で減少する顧客数を補填することが難しいと感じています。 また、これらを従業員に引継ぎすることが大変に困難です。 今後は、そう言った課題に対してさらなる対策を施し、精度を高めていきたいと思います。 まとめ 零細理美容店舗にとって、低価格問題は大きな課題です。 そして、来店客数とその安定化も同時に解決すべき課題だと認識しています。 定額制やクラブメンバー制は、それら課題にクリティカルな効果を発揮しました。 急激に導入することはリスクが大きすぎますので、どうぞ皆様におかれましてはじっくりと検討し、３〜5年くらいの期間を設けて少しずつ導入してみてはいかがでしょうか？ 導入の際には、暇が出やすい時間帯や曜日のみ適用し、新しいサーヴィスに賛同してくださるお客様を一人ずつ獲得していくことをお勧めします。 また、これらの検証結果は当ブログ内にて公開していきます。 最近発売されたこちらの書籍は、美容室開業と言うタイトルですが、すでに事業を営む零細店舗経営者（個人事業主）にとって非常に参考になると思います。 併せて参考にしてみてください。 peace.

こんにちは、中村商店のMichellyです :) 今日はお知らせがあります! 来年2020年度1月1日以降、振込決済を廃止致します。 サービスのさらなる向上を目的に、決済方法を「クレジットカード」「PayPal」の2種類とさせていただきます。 これまで振込決済をご選択いただいてた客様には上述の2つの決済方法いずれかをお選びいただき、今後ともお買い物をお楽しみください。 今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日はカッティングケープMODEL’19 に柔軟剤を使用、その後のご感想いただきましたのでご紹介します。 『柔軟剤使用し仕上がりはより生地感がトゥルントゥルンに仕上がっていい感じですw 手触りだけでなく髪の落ち具合もかなり良くなりましたよ。 バサッと一回払うだけで綺麗に落ちました。 静電気が発生しやすい今時期は効果ありでしたー。』 レビューをくれた彼はBARBER WATANABE。フリーランスバーバー。 今現在店舗を構えず、フリーランスの理容師として数店舗で業務委託や間借りしながら働いている。比較的日本よりも海外でよく目にするワークスタイルだ。 時には自宅でもカットする彼にとってデザイン性のあるカッティングケープはまさにブランディングケープだと言えるだろう。 WATANABE様 貴重なご感想ありがとうございました！ こういった使用感や経年変化の具合を報告して頂けるのほんと嬉しい。 製品作りの励みになるんですよね。また使っていて困った事、こうだったらいいのになぁって事も教えてください。 現在柔軟剤使用可能な中村商店のカッティングケープはMODEL‘19のみです。その他のカッティングケープは洗濯表示をよくご覧になってケアしてくださいね。 柔軟剤で毛落ちも良くなるなんて。。是非参考にして試してみてくださいね。 おすすめの柔軟剤 良い匂いさせていきましょー。 香りもお店それぞれのインテリアやコンセプトによって変えるべきです。 お客様とのコミニュケーションを五感全てで表現してまりましょう。 これからカッティングケープデビューする方には MODEL'19がケアしやすくておすすめです♡ Click↑ Click↑ KEIKO 中村商店の広報担当です。Instagramはこちら。 Click⇩

こんにちは、Michellyです:) みなさまお元気ですか？？ 今日はいいなと思ったブランディングのお話をします。 私は自他共に認めるお化粧品オタクなんですけども、 今まで知り得たお化粧品の中でも印象的なブランディングをおこなっていたブランド、 ELLIS FAASさんをご紹介したいと思います。 オランダ生まれのELLIS FAASさんの製品といえば全てにおいて ELLIS FAAS Human Colorsといって人間の色をもとにしていることで有名です。 ELLIS FAASさんの製品といえばELLIS REDのお色味の口紅が定番なのですが、 このELLIS RED、実は人間の静脈の血液の色をモチーフにしてます。 何故Human Colorsなのか？ それは人間の血の色だからこそあらゆる人種、 年齢、性別、スタイルに関係なく美しいのだと。 普通のお化粧品の色ってちゃんと選んでないとお肌と 馴染まなくて可笑しい事になったりするんですけど、 ELLIS FAASさんの製品は、肌馴染み抜群です:) 口紅の他にも背骨をイメージした専用ホルダーのエリスクリップなど 人間誰しも必ず備わっている部分に焦点を当てて 商品のブランディングを展開してます。 全ての商品に同じパレット、意図が使用されている点など、 統一感があって痺れる部分がありますね。 中村商店でも静脈の色を使っている商品がありまして、 なんと、カッティングケープのInabikariです:) 入社当時からいい色だな〜って思ってたんですよね:D うちのInabikariもまた見て見てくださいね！ ELLIS FAAS⇒https://www.ellisfaas.com Inabikari⇒https://www.mandarism.com/product-page/inabikari ＃カットクロス ＃カッティングケープ ＃Inabikari #稲光 #カッティングクロス #カットケープ #ブランディング #中村商店 #NKspply

大変なご好評をいただきました #ASA420 と #classicalstripes が再入荷いたしました。 下記のリンク先よりご購入いただけます。（クーポンコード "BF2019" で送料無料） We have restocked the product that you wanted. You can buy discount shipping cost with coupon code ( "BF2019" ). >>ASA420 >>Classical stripes #カットクロス #刈り布

なかむラヂヲの時間です™️ Show note. 1. ペンギン村βに加入しようか迷っている 2. 働き方改革とか 3. 正社員の手当が消える… 非正規と格差是正の2法施行へ（日本経済新聞より） 　https://www.nikkei.com/article/DGKKZO52473780S9A121C1KNTP00/ 4. 零細理美容経営で重要なのは、顧客に作業員を囲い込まない事 本編内容はこちらのYOUTUBEを再生で。 綺麗事なんてクソの役にもたたねー。 フェイドだとかヘアスタイルだとかそんなのどうだって良い。 それは、もっと後で考えたら良い話だ。 どんな商品をラインナップするのか？は、誰を顧客として迎え入れるのか？を考えた後です。 こじんまりしたピースフルな零細店舗に幸あれ！！ ブランディングツールとしてコスパ最強のケープはこちら >>>SHOP NOW<<< peace.